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DGE in Europe
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Home La Empresa Mision y Valores

Misión y Valores

La estrategia de DGE Bruxelles se define a través de cuatro objetivos principales:

  1. Ofrecer siempre un óptimo nivel de servicios al cliente. Por eso en DGE Bruxelles consideramos que nuestros profesionales tienen que estar en la vanguardia de los desarrollos en nuestras áreas de actuación

  2. Debemos ser capaces de escuchar a nuestros clientes y responder a sus necesidades

  3. Incorporar los últimos avances tecnológicos de gestión con el propósito de maximizar nuestro rendimiento y minimizar nuestros costes siempre en favor de los intereses de nuestros clientes conseguir un crecimiento sostenible: o al nivel de expansión geográfica o al nivel de cartera de clientes

  4. Convertir DGE Bruxelles en un punto de referencia dentro de nuestro mercado de actuación. Es nuestra convección que esto se conseguirá ‘haciendo bien las cosas’ 

Misión

Es la de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Así como la de ofrecer servicios especializados a las pymes, que en otras condiciones les resultaría difícil acceder a este tipo de servicios. Es muy importante para nosotros atender a nuestros clientes con calidad, considerando las especificaciones legales y aplicables en cada caso.

Vamos a establecer procesos que permitan mejorar nuestros servicios a lo largo del tiempo. Es muy importante para nosotros mejorar a su vez la atención a nuestros clientes, tanto internos como externos, y la satisfacción de sus necesidades, dentro de las posibilidades que tenga la organización tras su valoración.

La Mejora Continua y la Prevención o en su caso la minimización de la contaminación del Medio Ambiente son nuestro compromiso y la filosofía de nuestra organización. A través de estos pilares establecemos y revisamos nuestros objetivos de Calidad y Medio Ambiente.

Valores

Puntualidad, Seriedad y Profesionalidad para la prestación de los servicios solicitados.

Seriedad y Profesionalidad en la coordinación.

Atención directa y personalizada de las sugerencias, quejas y reclamaciones de nuestros clientes.

Propuesta de soluciones a las incidencias detectadas en el desarrollo de nuestras actividades.

Mantener una línea de investigación acerca de nuevas tecnologías relacionadas con nuestro sector de actividad, de modo que nuestra empresa se mantenga en la vanguardia..

 
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